1. Einführung und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Käufe von Baseballkappen, Baskenmützen, Cowboyhüten, Fischerhüten und Strickmützen über quorzelia.com, soweit die Lieferadresse in Deutschland liegt. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Ein Einkauf kann abhängig von der technischen Gestaltung mit oder ohne Nutzerkonto möglich sein. Kunden müssen vollständige und richtige Bestell-, Liefer- und Kontaktdaten angeben und Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung schützen. QUOR ZELIA darf Konten vorübergehend sperren, wenn konkrete Hinweise auf Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsrisiken bestehen.

Die Website kann wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder technischer Störungen zeitweise eingeschränkt sein. Gesetzliche Ansprüche aus bereits geschlossenen Verträgen bleiben davon unberührt.

3. Produkte, Bestand und Preisangaben

Produktbilder und Beschreibungen dienen der Darstellung des jeweiligen Artikels. Geringfügige Farbabweichungen durch Bildschirm- oder Lichtverhältnisse sind möglich. Verfügbare Größen, Farben und Varianten werden auf der Produktseite angezeigt.

Das Ablegen eines Artikels im Warenkorb reserviert ihn nicht. Sollte ein bestellter Artikel nach Abgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert. Eine für den nicht verfügbaren Artikel bereits erfolgte Zahlung wird über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.

Alle im Shop angezeigten Verkaufspreise werden in Euro (€) dargestellt. Versandkosten, anwendbare Steuern und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Offensichtliche Eingabe-, Darstellungs- oder Preisfehler können berichtigt werden. In diesem Fall wird der Kunde vor Ausführung informiert und kann die Bestellung zum richtigen Preis bestätigen oder kostenfrei stornieren.

4. Bestellung und Zahlung

Der Kunde wählt Artikel und Variante, prüft den Warenkorb, gibt Liefer- und Kontaktdaten ein, wählt die verfügbare Versand- und Zahlungsart und kontrolliert den Gesamtbetrag. Die Bestellung wird über eine eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche abgegeben.

Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit einer ausdrücklichen Annahme, einer Versandbestätigung oder der tatsächlichen Ausführung der Bestellung zustande. Verfügbare Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, American Express und JCB, soweit sie im Checkout angezeigt werden.

5. Versand

Für Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitung, Gesamtlieferzeit, Tracking, Einfuhrabgaben und Adressverantwortung gelten die Angaben unter Versand- und Lieferinformationen. Die Gesamtlieferzeit beträgt voraussichtlich 9–15 Werktage.

6. Änderung und Stornierung

Eine Änderung oder vollständige Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Nach dem Versand stehen das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige 30-Tage-Rückgabe zur Verfügung. Einzelheiten stehen unter Bestelländerung und Stornierung.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Alle angebotenen Produktkategorien können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zurückgegeben werden. Die konkrete Rücksendeadresse wird nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice mitgeteilt, damit eine geeignete und möglichst nahe gelegene Rückgabestelle verwendet werden kann. Die Kontaktaufnahme ist keine Genehmigungsvoraussetzung. Weitere Angaben stehen unter Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenkommunikation, Sicherheit und – nur bei entsprechender Einwilligung – für Marketing oder nicht notwendige Cookies verarbeitet. Einzelheiten stehen unter Datenschutzerklärung nach DSGVO und Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für Verträge mit Kunden in Deutschland gilt deutsches Recht, soweit diese Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher werden nicht eingeschränkt.

10. Änderung dieser Bedingungen

Diese AGB können für zukünftige Bestellungen angepasst werden, wenn sich Shopfunktionen, Produkte oder rechtliche Anforderungen ändern. Für eine bereits abgegebene Bestellung gilt grundsätzlich die bei Vertragsabschluss bereitgestellte Fassung, soweit keine gesetzlich notwendige Änderung etwas anderes erfordert.

11. Haftung

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegene Mängel, ausdrücklich übernommene Garantien und Ansprüche nach zwingendem Produkthaftungsrecht wird nicht ausgeschlossen. Bei einfacher Fahrlässigkeit und Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Produktdarstellungen, Fotografien, Logos, Grafiken und Gestaltungselemente dürfen nur im gesetzlich erlaubten Umfang verwendet werden. Eine weitergehende Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung benötigt die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

13. Kontakt

QUOR ZELIA, 18661 Blackmoor St, Detroit, MI 48234, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (313) 299-4268
E-Mail: order@quorzelia.com
Montag bis Freitag: 10:00–16:00 Uhr, MEZ/MESZ – Zeitzone Europe/Berlin.