Datenschutzerklärung nach DSGVO

1. Geltungsbereich und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von quorzelia.com, der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, der Lieferung von Waren, der Bearbeitung von Kundenserviceanfragen sowie der Verwaltung erteilter Einwilligungen verarbeitet werden.

Verantwortliche Stelle:
QUOR ZELIA
18661 Blackmoor St
Detroit, MI 48234
Vereinigte Staaten
E-Mail: order@quorzelia.com
Telefon: +1 (313) 299-4268

2. Kategorien verarbeiteter Daten und technische Erhebung

Abhängig davon, wie die Website und die angebotenen Leistungen genutzt werden, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferanschrift,
• Bestell-, Artikel-, Zahlungsstatus-, Rückgabe-, Erstattungs- und Kommunikationsdaten,
• technische Daten wie Geräte-, Browser-, IP-, Sicherheits-, Protokoll- und Sitzungsdaten,
• Cookie- und Einwilligungsdaten,
• freiwillig übermittelte Inhalte, beispielsweise Fotos oder Angaben zu einem Produktmangel oder Transportschaden.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt insbesondere durch Angaben, die im Online-Shop eingegeben werden, durch technisch erforderliche Protokollierungen, durch Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien sowie im Rahmen der Einbindung von Zahlungs-, Hosting-, Sicherheits- und Logistikdienstleistern.

3. Zwecke der Verarbeitung und Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Abwicklung von Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe, Erstattung und Kundenservice,
• Gewährleistung der Konto- und Systemsicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse sowie Schutz der Website,
• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, gesetzlicher und sonstiger regulatorischer Pflichten,
• technische und funktionale Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Shopfunktionen,
• Versand von Newslettern, Durchführung von Marketingmaßnahmen oder interessenbezogene Analysen ausschließlich auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Hierzu können insbesondere Anbieter gehören, die den Online-Shop technisch bereitstellen, Zahlungen abwickeln, Sendungen zustellen, Kommunikationsdienste ermöglichen, Sicherheitsleistungen erbringen oder bei der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unterstützen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: soweit die Verarbeitung für die Durchführung und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder Kundenserviceleistungen erforderlich ist.
• Einwilligung: soweit personenbezogene Daten für Newsletter, Marketingmaßnahmen oder den Einsatz nicht notwendiger Cookies verarbeitet werden und hierfür eine Einwilligung erteilt wurde.
• Rechtliche Verpflichtung: soweit die Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, dokumentationsbezogener oder sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse: soweit die Verarbeitung der Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlerbehebung oder Verbesserung der Nutzererfahrung dient und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

5. Cookies, Einwilligungen und Zugriffe aus der Europäischen Union

Bei Zugriffen aus der Europäischen Union wird vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies oder vergleichbarer Technologien eine entsprechende Einwilligungsmöglichkeit bereitgestellt. Nicht notwendige Statistik-, Komfort- oder Marketingtechnologien bleiben bis zu einer aktiven Zustimmung deaktiviert. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen oder die Speicherung der Cookie-Auswahl erforderlich sind.

Die Auswahl soll nach den jeweiligen Cookie-Kategorien möglich sein. Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Die Ablehnung oder der Widerruf einer Einwilligung darf den Zugang zu den grundlegenden Funktionen des Online-Shops nicht unangemessen beeinträchtigen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck, die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen oder für Sicherheitszwecke erforderlich ist. Daten über erteilte oder widerrufene Einwilligungen können zum Nachweis der getroffenen Auswahl gespeichert werden. Entfällt der jeweilige Verarbeitungszweck und besteht keine Pflicht oder sonstige rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, gesperrt.

7. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da sich die angegebene Postanschrift in den Vereinigten Staaten befindet und technische, Zahlungs-, Sicherheits- oder Logistikdienstleistungen international erbracht werden können, kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit für eine solche Übermittlung zusätzliche datenschutzrechtliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind, werden hierfür anerkannte Mechanismen wie ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Garantien oder andere nach der DSGVO zulässige Schutzmaßnahmen eingesetzt.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Datenschutzrechte geltend machen:

• Auskunft über die zu ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger sowie Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten,
• Löschung personenbezogener Daten oder Einschränkung ihrer Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an order@quorzelia.com gerichtet werden. Zum Schutz personenbezogener Daten und zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte kann, soweit erforderlich und angemessen, ein geeigneter Nachweis der Identität verlangt werden.

9. Datensicherheit und Minderjährige

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Hierzu zählen insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsprotokolle und risikoorientierte Kontrollmaßnahmen. Zahlungsdaten sollten ausschließlich über die hierfür vorgesehenen sicheren Checkout-Felder übermittelt und nicht per E-Mail versendet werden.

Das Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die das nach dem Recht ihres Aufenthaltsstaates erforderliche Alter für eine eigenständige datenschutzrechtliche Einwilligung noch nicht erreicht haben, sollten personenbezogene Daten nur mit der erforderlichen Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person übermitteln.