QUOR ZELIA · Kundenrichtlinie
Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit
Euro-Preise, unterstützte Zahlungsarten, Steuerhinweise und Sicherheitsinformationen zum Checkout. Diese Angaben gelten für Einkäufe über quorzelia.com.
1. Währung und Gesamtpreis
Bestellungen werden ausschließlich in Euro (€) abgerechnet. Der im Checkout angezeigte Produktpreis und die Verfügbarkeit entsprechen den Angaben der ausgewählten Produktvariante. Vor dem Kauf werden Artikelpreis, Menge, Versandkosten, anwendbare Steuern und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
Unter 157,41 € Warenwert werden 9,96 € Versandkosten berechnet; ab 157,41 € ist der Standardversand kostenlos. Zusätzliche von QUOR ZELIA erhobene Bearbeitungs- oder Servicegebühren werden nicht nachträglich hinzugefügt. Mögliche behördliche Einfuhrabgaben werden entsprechend den Versandinformationen behandelt.
2. Zahlungsarten
Im Checkout können folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
Maßgeblich ist die tatsächlich im Checkout sichtbare Auswahl. Auf der Website werden nur Zahlungszeichen verwendet, die den im Checkout verfügbaren Zahlungsarten entsprechen.
3. Einkaufs- und Zahlungsablauf
- Produkt und verfügbare Variante auswählen.
- Artikel in den Warenkorb legen und Menge, Preis und Zwischensumme prüfen.
- Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten eingeben.
- Versandkosten, Gesamtlieferzeit, Steuern und Gesamtbetrag prüfen.
- Zahlungsart auswählen und Zahlungsdaten in den sicheren Checkout-Feldern eingeben.
- Bestellung über die eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche abgeben.
4. Sicherheit
Checkout, Zahlung und Übertragung personenbezogener Daten erfolgen über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Karten- und Authentifizierungsdaten werden über eingebundene Zahlungsdienste verarbeitet. Vollständige Kartendaten, Sicherheitscodes oder Zugangsdaten dürfen nicht per E-Mail oder unverschlüsselter Nachricht gesendet werden.
Bei konkreten Hinweisen auf Betrug, Missbrauch oder eine nicht autorisierte Zahlung kann eine Bestellung vorübergehend geprüft werden. Der Kunde kann zur Bestätigung von Bestell- oder Identitätsangaben kontaktiert werden, soweit dies erforderlich und zulässig ist.
5. Rückzahlungen
Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart veranlasst. Die Bearbeitungsfristen ergeben sich aus der Rückgabe-, Widerrufs- oder Stornierungsregelung. Der Kartenanbieter kann zusätzliche Zeit benötigen, bis eine Gutschrift oder die Freigabe einer Reservierung im Konto sichtbar ist.